上海惠万家家电服务部

　　能率热水器维修服务公司始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，秉持“诚信、服务”的企业精神，向广大用户提供高质量的家电维修服务，赢得用户的一致好评。几年来，本公司在家电维修方面均打下了良好的基础，我们的员工不但具有丰富的家电维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　【热水器故障维修】

　　电热水器常见故障维修：

　　1、在正常加热下突然跳闸；

　　2、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电；

　　3、加热指示灯亮，但不能加热；

　　4、热指示灯不亮，不能加热；

　　5、漏电保护指示灯不亮：电源杆座无电或接触不良；

　　6、安全阀小孔流出等。

　　燃气热水器常见故障维修：

　　1、打开水阀后脉冲不打火；

　　2、打开水阀后脉冲打火但不着火；

　　3、点火时出现爆燃声；

　　4、使用过程中水不够热；

　　5、使用过程中经常熄火等。

　　【服务流程】

　　1、客户报修故障，公司登记受理，并派工师傅联系客户上门

　　2、师傅上门检查并出示价格表

　　3、维修完毕填写保修单

　　4、用户确认签名

　　5、公司回访客户

　　6、客户确认维修结果进入保修

　　能率电热水器有故障，需要维修请联系我们。4008929778炎热夏天已经已经来临，我们大家在外奔波一天回到家后一定想要舒舒服服洗个热水澡，享受这么安逸的一天，可是如果家里的电热水器出现故障需要维修，今天小编来交给大家几个平常使用出现的小故障的处理方式，我们一起来看下吧！

　　故障现象一：有无加水都产生漏电

　　原因：

　　电源线火与机壳导电部位相碰（注：无良好接地会产生短路出象。无良好接地或不接地不会跳闸，若经人体产生一定的漏电流则会跳闸）。

　　处理方法：

　　检查排除。

　　故障现象二：加热指示灯不亮，但能正常加热

　　原因：

　　指示灯接插触不良或断线。

　　指示灯坏

　　处理方法：

　　检查排除。

　　更换指灯。

　　故障现象三：无保温功能，一直加热下去，直到温跳闸

　　原因：

　　温控器动作温度过高或已烧融短路

　　处理方法：

　　更换温控器。

　　故障现象四：一直处于保温状态，不能重新加热

　　原因：

　　温控器不能复位一直处于开路

　　处理方法：

　　换温控器。

　　故障现象五：加热时间过长

　　原因：

　　热水器使用（或停用一段时间使用）加热到水温750C所需的时间约为2小时左右。

　　热水器未使用功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。

　　电热管坏

　　处理方法：

　　属于正常现象。把功率转换开关旋到功率档。

　　更换电热管

　　故障现象六：安全阀小孔流出

　　原因：

　　自来水压力太大，超过0.7MPa（安全阀泄压压力）。

　　热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。

　　温控器坏，使热水器一直处于加热状态。

　　处理方法：

　　在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。

　　属正常现象。

　　更换温控器。

　　故障现象七：漏电保护指示灯不亮

　　原因：

　　电源杆座无电或接触不良。

　　热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。

　　热水器的水温太高，漏保护插头的复位按钮跳起，切断电源。

　　热水器电热管坏，使漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。

　　热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。

　　处理方法：

　　用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。

　　先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。

　　温控器失灵，更换温控器。

　　电热管损坏，更换电热管。

　　用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电。

　　热水器常见故障：

　　1、热水器不能点火或者有小火没大火。

　　2、点火时有火花而火却点不着。

　　3、冬天水烧不热，夏天水太烫。

　　4、能打火，但一会就熄火。

　　5、热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》

　　6、热水器在打开时发出声响。《请及时维修否则会危及生命》

　　7、用好不能自动熄火。（须马上断开电源，关上煤气阀门）