上海惠万家家电服务部

　　公司经营范围：林内热水器维修 林内服务 林内热水器 林内维修

　　林内热水器维修:控制器、点火器、水阀、水箱、气阀、水气联动、电磁阀、比例阀、显示器、操作器、风机、排烟管，加润滑脂，清洗、保养、安全检查等、解决热水器不着火问题。

　　林内热水器服务承诺：

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可

　　随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我(林内热水器维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。

　　（7）客户在我维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器，使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公

　　布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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